Compte Moneybookers bloqué

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*pfff (2009-09-10)

Compte Moneybookers bloqué

Bonjour,

Voilà mon problème avec Moneybookers, j'achète et vends régulièrement sur internet avec ce porte monnaie virtuel et depuis plus d'un mois mon compte est bloqué pour les transferts entrant et sortant sous prétexte de réclamer une copie scan d'un relevé de compte et de ma carte d'identité, que je leur ai envoyé plusieurs fois déjà depuis un mois et en précisant bien le numéro de ticket de transaction, mais je suis toujours sans réponse.

J'ai lu sur d'autres forums que pas mal de monde rencontrait le même problème en ce moment et c'est assez inquiétant à lire, comme quoi ils invoqueraient que le compte a été piraté, ce qui semble inexact dans mon cas puisque tout le solde est présent. Je ne sais plus trop quoi faire, rien ne semble fonctionner ne serait-ce que pour avoir une réponse de leur part. Quelqu'un a une idée ?

Merci.

*zudodu (2010-05-14 11:18:36)
Compte Moneybookers bloqué

Il faut les appeler par téléphone TRES REGULIEREMENT, dès que ça n'avance pas en fait, et suivre toutes leurs instructions, ça peut prendre pas mal de temps mais au bout du compte tu devrais pouvoir débloquer ton compte. Leur envoyer des emails ne sert strictement à rien.

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